Türkiye İş Bankası Euromoney’nin düzenlediği Awards for Excellence Ödülleri nde Orta ve Doğu Avrupa’nın En Güzel Dijital Bankası mükafatına layık görüldü Londra’da izmir escort düzenlenen merasimde mükafatı İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sezgin Lüle aldı
Konuya ait açıklama yapan Lüle her geçen gün artan bir ivmeyle hızlanan teknolojik gelişmelerin bir sonucu olan rutin alışkanlıkları ve beklentileri değiştiren dijitalleşmenin bankacılık bölümü de dâhil tüm alanları etkilediğini müşterilerin artık her izmir escort bayan an ve her yerde ulaşabileceği en kolay hizmeti aradığını aktardı
İşCep’in kullanıcı sayısı 10 5 milyonu aştı
Bankacılık bölümünde de müşterilere beklentileri doğrultusunda kusursuz bir tecrübe sunmak ve baştan sona dijitalleşmiş en sade süreçleri sağlamak ismine uzun müddettir değerli çalışmalar yapıldığını belirten Lüle şunları escort izmir kaydetti Finans üzere süratle değişen şartlara ve müşteri taleplerine ahenk sağlama konusunda son derece dinamik bir bölümde biz de ‘Geleceğin Bankası’ olma vizyonumuz çerçevesinde teknolojiye yatırım yapmaya ve süreçlerimizi dijitalleştirerek müşterilerimize en kolay en süratli ve en inançlı tecrübeleri sunmaya devam ediyoruz Görünmez bankacılık alsancak escort alanındaki yaklaşımımız müşterilerimize gereksinim duydukları anda bulundukları ve tahlil aradıkları temas noktalarında sürtünmesiz bir tecrübe sunmak 2022 yılı haziran ayı sonu prestijiyle bankamızın taşınabilir bankacılık uygulaması İşCep’in kullanıcı sayısı 10 5 milyonu aştı dijital süreçlerin tüm süreçlere oranı yüzde 95’in üzerinde seyrederken bunun yüzde balçova escort 75’ini taşınabilir bankacılık kanalı oluşturuyor Müşterilerin her birine özel şahsileştirilmiş bankacılık tecrübesi sunabilmek ismine şu anda 567 işlevi bulunan İşCep i daima geliştiriyoruz
Lüle yapay zeka takviyeli sanal asistan Maxi’nin sahip olduğu 450 farklı yetenekle 2022 yılının altıncı ayı prestijiyle 7 milyon kullanıcıyla 53 bornova escort milyon diyalog kurduğunu bildirdi Robotik süreç otomasyonu ile 596 süreci otomatize ederek 2022 yılında yaklaşık 27 milyon süreç 69 milyon bildirim ve 29 milyon sorgunun bu biçimde yapılmasını sağladıklarını belirten Lüle Maksimum Mobil i tüm kart idaresi hizmetlerinin yapılabildiği bir banka cüzdanı olmasının ötesinde dijitalde uçtan uca satın alma tecrübesi sunan bir bakış açısı ile geliştirerek e ticaret alanındaki yetkinliklerimizi Pazarama ile kapsayıcı kaliteli ve yenilikçi bir ekosisteme dönüştürdük sözlerini kullandı
